Última actualización: agosto 2026
La Casa de Rubén A.C. respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
Qué datos recopilamos
Al donar, recopilamos tu nombre, correo electrónico y, opcionalmente, tu número de teléfono. Para recibos fiscales, también podemos recopilar tu RFC, razón social, código postal y régimen fiscal. El procesamiento de pagos lo manejan Stripe y PayPal - nunca almacenamos números de tarjeta de crédito.
Analítica
Usamos Google Analytics 4, Google Ads (medición de conversiones y remarketing), analítica propia del lado del servidor, el píxel de Meta (Facebook e Instagram) y su Conversions API —que reporta esas mismas donaciones desde nuestro servidor, sujeta al mismo permiso que el píxel— para entender cómo se usa el sitio, medir nuestras campañas y mostrarlas a quien puede sumarse. Las direcciones IP se anonimizan en nuestra analítica y no se envían a Meta. En Europa, Reino Unido, Suiza, Estados Unidos y otros países no cargamos nada de esto hasta que lo aceptas; en el resto puedes desactivarlo cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de la página. También puedes gestionar la publicidad personalizada en aboutads.info/choices y youronlinechoices.eu.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para procesar donaciones, enviar recibos y correos de agradecimiento, y - si aceptas - para enviar actualizaciones de nuestro newsletter y mensajes de WhatsApp sobre nuestras actividades comunitarias.
Compartición de datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos con los procesadores de pago (Stripe, PayPal) y los servicios de correo, lo necesario para procesar tu donativo, y —si aceptaste las cookies de medición, o si no las rechazaste en los países donde la ley no obliga a pedirlas por adelantado— datos de navegación con Google y Meta (Facebook e Instagram) para medir y segmentar nuestras campañas. En ese caso compartimos también tu correo electrónico en forma cifrada (hash SHA-256, nunca en claro) junto con el importe, la moneda y la periodicidad (única o mensual) de tu donativo: con Google desde tu navegador (conversiones mejoradas de Google Ads) y con Meta desde nuestro propio servidor (Conversions API), que es la única manera de reportar los pagos en OXXO o SPEI y las renovaciones de un donativo mensual, porque para entonces ya no hay ninguna página abierta. En ese envío a Meta pueden ir cifrados de la misma forma tu nombre, tu teléfono y los datos de ubicación que nos entregó el procesador de pago (ciudad, estado, código postal y país), además de los identificadores que el propio píxel de Meta guardó en tu navegador y un identificador interno de tu ficha de donante, también cifrado. Nunca compartimos con plataformas de publicidad tu RFC ni el resto de tus datos fiscales, y si rechazas las cookies de medición —o si en tu país hay que aceptarlas y no lo hiciste— no se envía nada de esto, ni desde tu navegador ni desde nuestro servidor.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento enviándonos un correo. Cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables. El borrado alcanza de inmediato a nuestros propios sistemas; si antes ya habíamos compartido tu correo cifrado con Google o con Meta, solicitamos además la supresión a esas plataformas, que la resuelven en sus propios plazos y conforme a sus políticas.
